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長青連線建構社會2.0互助機制
 
 
超過一百萬的老人家庭,將透過常青連線,歡樂跟服務,一按就來,安心快樂的生活! 長青協會開始建構社會2.0互助機制,透過24小時服務電話小幫手,串聯社會2.0
 
社會2.0,大家比鄰而居,人聲相聞,卻老死不相往來,甚至急難時,也不知道如何互助!!! 尤其台灣進入高齡社會之後,超過一百萬個家庭,是老人(單身或配偶)獨居,老人福利津貼受益人數占全體高齡者比率71.7%,說明了台灣的中老年人,需要更好的社會服務!!!不是只要給錢就可以了!
 
今天妳新居落成,大家一起幫忙搓湯圓,明天我家娶媳婦,大家也來我家幫忙搓湯圓,搓湯圓跟互助會,這是社會1.0時代主要的社會互助機制,但是,隨著社會型態的改變,全新的社會2.0互助,變成了24小時服務電話小幫手,隨時有人可以聊天解悶,隨時有人可以交代提醒,隨時有人可以代打電話,訂便當,訂車票…
 
忙碌的現代社會,子女都忙著努力賺錢或求學,中老年人獨居的比率越來越高,全台灣七百八十萬家庭中,已經超過五分之一,是中老年人獨身或夫婦自己居住生活,而沒跟子女或其他人共同居住,尤其是軍公教退銷的中老年人,更有超過四分之一是獨居!!! 而且這樣的比率,會越來越高
 

而這些中老年人,經濟上大部份可以獨立,甚至部分能僱用外傭,但是關鍵是這些獨居的中老年人,他們需要的是社會的關懷跟參予! 長青連線透過免持聽筒,免撥號,免接聽,都使用一個隨身按鈕,按一下立即有電話小幫手接聽,傾聽中老年人的需求,立刻代為處理! 需要代打電話通知子女或朋友,需要代訂車票,代為叫計程車,甚至代訂便當,早晚提醒吃藥,隨時心情煩悶時,有人可抱怨或閒聊,甚至近一步成為長者與子女溝通的橋樑,還可以安排長者,參予社會的活動!

 

 請參看:

 •白冰冰代言10分鐘完整版長青連線宣導影片等( 轉載 from 長青協會 共五種)
遠端照護系統 嘉惠人瑞(長青協會贈送遠距居家照護系統) 

 


EverCare遠距居家照護的服務內容
長青連線  關心無限
  EverCare 長青遠距居家照護系統,透過連線主機以及個人隨身無線按扣,可讓使使用者在家享有獨立的生活,安心的知道,任何時候只要按下按扣,24小時都可獲得及時的協助及關懷。

  我們的回應中心透過電話線路提供全年無休,24小時連線服務,受過專業訓練的回應中心顧問,透過現代科技的輔助,能夠針對使用者不同的情況及需求,依據所提供的聯絡人或是醫療資料,採取適當的因應行動,。

  EverCare是種個人貼心的關懷服務,每位使用者都視為個別獨立的個體,我們的宗旨就是隨時回應您的需求,尤其如有緊急狀況發生時,專業人員會持續留在線上與您交談直到協助者抵達現場。

  除了平時回應您的需求及緊急救援服務,EverCare長青連線更提供與其他合作單位的居家照護服務,如:身體照顧服務、家務及日常生活照顧服務…等等。

  您的隱私權以及個人資料會依照國際標準,安全的存在我們的系統中,而EverCare的服務運作均是依據英國康舒妥公司最嚴格的標準作業流程以及保護個人隱私的國際法律規定辦理。

  警報器以及感應器是依據國際電信標準規格生產製造。

EverCare遠距居家照護的成立原意

  根據聯合國對高齡化社會的定義-65歲以上人口比例佔7%以上,台灣從1993年(民國82年)起就堂堂邁入高齡化社會,並且老年人口比例不斷的增加中。

  EverCare遠距居家照護是中華民國長青協會之下的ㄧ個分屬委員會,有鑑於台灣高齡人口不斷的增加,為節省政府醫療資源的支出以及響應政府在地老化政策,讓更多的銀髮族更能在熟悉的環境中享受高品質而且安心的獨立退休生活,家中晚輩親屬也可安心在外專注工作。因此引進全球知名大廠的英商Tunstall(康舒妥)公司的遠距居家照護系統給台灣人民。用戶透過啟動壓扣與中心聯絡,我們的應變中心會即時提供諮詢問安與心靈關懷和緊急通報等服務。

  中華民國長青協會是一個非營利的組織,主要目的在關懷老人,也為銀髮族爭取更完善的福利,結合工商與退休人員一切資源並互為運用,來促進工商發達及促使退休人員退而不休。

  EverCare遠距居家照護系統,是中華民國長青協會與擁有250多萬使用者的英國Tunstall(康舒妥)公司,共同合作,ㄧ同關心台灣人民。



回應中心的作業流程:

步驟一

  用戶按下T400上的紅色按鈕或是個人隨身扣鈕來啟動警報器

步驟二

  警報器撥號至EverCare回應中心,若裝有網路攝影機,此時也會啟動傳輸即時畫面至回應中心

步驟三

  用戶透過高靈敏度的喇叭與麥克風以免持聽筒的方式與應變中心通話,EverCare回應中心也可透過裝設的網路攝影機回傳的即時畫面看見用戶並且記錄事件。

步驟四

  EverCare人員採取適當的因應措施,連絡相關人員或是緊急服務單位

步驟五

  EverCare回應中心人員會繼續與用戶連線直到確認協助者抵達,才會安心結束通話。

 

 

 

 

 

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