[世界公民運動]李東昇的新家

宅配業龍頭統一速達預估，今年全台灣宅配市場的總營業額將可達一百億，創下歷史新高。

一台台穿梭在山野、鄉村的小車，正改寫台灣經濟地理的疆界。蘇雄義分析，全球化經濟，地球是平的，造就了大規模物流業崛起，像ＵＰＳ這種物流業，已不僅是遞送貨物，還發展出收款、融資種種功能。這使得中小企業，降低了攻佔海外市場的成本，加上網路興起，許多有特色的中小企業就能擴張規模，地區性、區域型的小店家，不需要開分店，卻能夠擴大市場。

農民、小吃直銷 多賺二到三成

因認養信義鄉梅子、魚池鄉紅茶、國姓鄉香蕉的Pay Easy總經理林坤正觀察，宅配業改寫了農村生態。因宅配強調一件貨也收，可以確認個人收到貨品的時間，因為新鮮度可以確保，種水果的農民發展「直銷」的生意模式。

宅配加上網路，讓許多農村得以擺脫傳統產銷系統的箝制，發展出品牌。譬如：最知名的屏東蓮霧王瑞雄，成立大屏東合作社，整合當地農民創立「黑金剛水蜜蓮霧」的品牌。統一速達協理洪尚文分析，透過直銷打品牌，許多農村願意發展出共選共濟的合作社模式，銷售一起，甚至連肥料都一起採買。採收後，品質最高的走宅配市場，中級的走果菜市場，次級的走學校營養午餐。分級的結果，農民獲利比過去好上二到三成。

辦公室團購 已成全民運動

不僅是農村，許多地方小吃也開始打出全國知名度，團購成了全民運動。用辦公室下午茶活動，奪下網路ＡＴＭ冠軍的玉山銀行電子商務經理劉美玲說，當初會想到這個點子，就是注意到每天下午四、五點，銀行辦公室的下午茶花樣與過去越來越不同。從前，大家都只是買買附近的小吃、珍珠奶茶，但久了會吃膩，現在許多辦公室會團購很遠的產品。譬如：網路上知名的滷味、布丁、麻糬等等。「我們辦公室就經常團購」她說。

從昔日的地方小吃，擴大到全國市場。為了提高品質，穩定供貨，洪尚文說，包括：東海蓮心冰雞爪凍、員林黑竹圍雞腳凍、星野銅鑼燒、台南楊哥楊嫂肉粽店等，都在規劃中央廚房。

這七年來，就創造出百億的宅配市場，改寫許多微型企業生態。專家認為，是網路、電視與農村子弟回鄉，三股潮流匯聚的結果。然而，幾乎所有業者都說，台灣距離成熟的宅配經濟尚有一段距離。蘇雄義表示，在日本，就連行李運輸，都會用宅配包裹。日本人一人一年平均寄九件包裹，台灣人平均只有一．二件。宅配需要花錢，與經濟好壞還是有密不可分的關係。近兩年，台灣內需市場冷，整個產業成長趨緩，是最大的隱憂。

直銷甜柿 通路改變整村人

陳一姍台北報導

林世豐的家，在台中摩天嶺的最上頭，距離最近的公車站牌要走一個小時。這個鳥不生蛋的地方，觀光客不來，接受採訪時，四周的伴奏音只有咕咕雞鳴，如今，卻成為國內甜柿的知名品牌，有二到六成柿子可以自己接訂單，透過宅配通路賣出去。林世豐的熟客，包括復興航空、華泰銀行等等。

六十年次的林世豐，是近幾年來年輕人回鄉務農潮流的一個典型代表。七年前，原本在旅行社當領隊的林世豐有感於旅行社不景氣，加上父親年紀大了，身為家中九個孩子裡，唯一的男生，只好回鄉。個性開朗的他，很快成為全台產銷班裡，年紀最輕的班長。

林世豐說，如果可以透過宅配，自己的東西自己賣，打出品牌，價錢比較高，對摩天嶺當地農民會比較有保障。林世豐說，剛開始山上老一輩的人反對，因為從前出給大盤商一百件水果不用分級，但現在一箱多幾百塊，卻得多花人工，老一輩的人沒興趣。後來看到品牌打起來，直銷的量一年比一年多，村子裡約有七、八成都開始經營直銷。儘管，林世豐希望打出的鄉鎮品牌「陽月紅」並沒有成功，但整個村已經改變。

緊挨著台中縣，南投魚池鄉紅茶的復甦，也與電子商務、宅配近幾年崛起有關。二○○四年，台新金控轉投資的Pay Easy總經理林坤正拜訪魚池鄉，當時種滿檳榔樹的魚池剛開始復育紅茶，因包裝、行銷通路與運輸受限，正是青黃不接時候。林坤正記得，現在每年收入達一千多萬的紅茶茶農蘇水定，當時手中兩張現金卡都已經刷爆了，整個村像他一樣的人很多，幾乎要放棄了。

林坤正認為，這是一個有故事，而且是對的產品。於是從包裝下手，把茶農帶到台北開記者會打知名度，在客戶數穩定的Pay Easy網站上賣魚池紅茶的產品。六個帶頭復育的茶農，那年賣了四千多萬的茶，有了錢就能買機器、再提高品質擴充規模。

自己也是茶農的鄉長廖學輝說，後來年輕人加入，當台新援助減少的時候，這些年輕人可以自己架網站、用比較新的觀念做行銷與包裝，經營客戶。魚池的紅茶現在已有十多個品牌，紅茶種植面積已經快速增加到一百多公頃。

最有趣的是，紅茶復甦意外地解決了農村的老人問題。蘇水定說，現在村裡的歐巴桑可忙了，因為她們當年就是採茶姑娘，現在變成採茶老人，一天一千塊工資，可以賺錢又可以活動筋骨，還能作社交，整個村現在是活了起來。