社會2.0的推手—長青連線
一個按扣串起整個社會互動的脈絡。
全台灣超過45歲的人口已經超過一半，10年之後，每兩個人就有一個是超過55歲的中高齡者。這些中年以上的長輩，有四分之一是從軍公教退休下來的，他們在經濟方面大部份都很獨立，吃的飽、穿的暖，甚至還能請外傭來幫忙照顧自己，但是這樣就夠了嗎？兒子、女兒大了，都在外地工作，平常又沒有人可以陪自己聊天，電視看到不想看，也不會上網，想出門去遠一點的地方也沒有人陪，對他們來說，「如何打發時間」變成是每天都要面對的問題。
在網路還沒出現以前，大家的互動就是「一戶人家蓋新房，全村來幫忙」的模式，也就是所謂「社會1.0」的時代，但是隨著社會型態的改變，我們需要的是「社會2.0」的互助機制，隨時有人可以陪自己聊天解悶、提醒自己吃藥，或是幫忙代打電話叫車、代訂便當、車票，甚至還提供居家照護的服務，例如：陪你出門看診、幫你寄包裹、送餐、居家清潔…等等，這種24小時及時回應自己需求的功能，正是「EverCare長青居家遠距服務」系統的特色。
「EverCare長青居家遠距服務」系統是由回應中心（Call Center ）、北中南服務據點（Service Center）、虛擬服務團隊（Virtual Center）三者所組成，回應中心除了每日提供諮詢問安、心靈關懷的服務，遇到緊急通報或是需要居家照護服務時，就會聯絡服務據點，請服務人員安排合作的企業到府服務，或是調度就近的服務團隊前去支援。
舉例來說，一般飲食店對於送餐服務都要求數量上的限制，這對獨居者很不利，因此我們的送餐就算是一個便當也幫忙送，而餐飲則是請社區內的健康平價的養身餐廳所料理和配送。
「長青遠距居家服務」系統不僅滿足個人的需求，用戶本身只要條件允許，也可以加入服務志工的行列，這種「服務在地，在地服務」的措施，除了能讓更多人能在熟悉的環境中，享受高品質而且安心的獨立生活，系統本身還結合了工商與退休人員的資源，彼此互為運用，進而促進就業率的提升、國家經濟的發展，還能讓退休人員退而不休，持續與社會互動，比起單方向的福利措施更具有實質上的效益。
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