[李東昇的意見]打破80-20原則?
我非常不以為然!
因為 從作者 之後的很多演繹(尤其在台灣)
已經 完全扭曲了!
先看 何謂 長尾效應 (The Long Tail http://zh.wikipedia.org/wiki/%E9%95%BF%E5%B0%BE )
資料來源 : wiki http://en.wikipedia.org/wiki/Image:Long_tail.svg
copy right: User:Husky Sunday 10 december 2006.
The Long Tail, as in use by the book of Chris Anderson. I made this image as a SVG-replacement for Image:Long tail.PNG. Created in Inkscape.
圖片之中的右手邊 黃色部分 就是 長尾
先看 Wiki 的 中文簡潔的介紹:(智慧財產權 歸 KIWI 所有,本文也歡迎大家自由引用)
長尾（The Long Tail）一詞最初由Chris Anderson發表在2004年的《連線雜誌》[1]中，用來描述諸如亞馬遜和Netflix之類網站的商業和經濟模式。長尾這一術語也在統計學中被使用，通常應用在財產的分佈和辭彙的使用。
在亞馬遜這個案例上面，我們應用「長尾」概念可以解釋：它一半左右的銷售來自於比較熱門的商品，而另一半卻來自相對不那麼熱門的商品。這跟傳統的「二八定律[2]」(李東昇的說明:這是大陸說法,台灣叫作 80-20 原則)看上去非常相左，所以這個概念的提出在Web2.0[3]的時代顯得格外引人注目。
但是,在台灣卻不斷被誇大宣傳 [長尾效應]打破[80-20 定律]
錯誤在哪裡? 嚴重嗎? 很嚴重! 讓我來告訴你!
免得你因此 錯誤的投資,造成巨大的損失!
以下 是[李東昇的解說]:
1.長尾效應必須有三個前提:
a.變動成本趨近於零
b.集客成本趨近於零
c.涵蓋率 x 召回率 > 期待命中率
================
a.變動成本趨近於零:當你每次 生產/運送/儲存 該項商品時
如果 其成本 趨近於零,那麼 長尾效應 可能發生!
因為 例如 Youtube, Amazon,Google 等 採用 數位儲存技術
所以,只要固定成本投資過後,增加儲存一段影片,一本書的介紹,一份資訊
成本極低(注意 仍然需要成本)
反之,實體的 錄影帶出租店,書店,跟圖書館 就不可能這麼做!
為何 因為 生產一支錄影帶(DVD+盒子)的成本,只少 100元台幣以上吧!
那麼當然不可能來賣或租任何人的[自拍影片]吧!
倉儲空間更是嚴重的問題! 連書籍展示也是有同樣的問題!
更不用說: 拍電影 就不可能有 長尾效應(拍攝成本高)
另外 食物等有保存期限,高度保存環境,高度敏感等產品
也不能有 長尾效應(連 亞馬遜 書店,都曾經踢到鐵板!
企圖經營 書籍以外的產品,其倉儲跟時效期限,讓亞馬遜大虧)
因此: 這一個問題 是因為 硬體成本跟頻寬的改善
Youtube 才能興起!
進一步說:如果 youtube 的每一段影片,都是自己生產剪接拍攝的
那保證早就倒閉了! 相反的,是因為 影片的拍攝跟剪接軟硬體成熟
使得 大量的[個人]自行製作影片,上傳! Youtube 才能成功!
而背後 B2b2c 的經營模式 轉變成 C2c2b 的模式
更其關鍵中的關鍵!( 我會再說明)
道理很簡單: 經營 這 長尾的 80% 的品項 的成本
會把你壓垮!( 除非 產品品項的變動成本趨近於零! 請謹記)
b.集客成本趨近於零:另一方面
盡管你的變動成本趨近於零,但是 集客成本極高,也是徒然
最誇張的例子 就是 南極 或 月球觀光
基本上 例如 你在 海邊 賣 貝殼 或 海砂
其 變動成本 也趨近於零!
但是 客人不來,你也沒輒! 反之,客人想來,但是成本極高,也很難!
假如 現在在 阿富汗 要上網, 需要利用衛星電話連線! 成本極高
那麼 阿富汗 就很難發展 Youtube 或 Amazon 等!
例如 Mp3 player 很普及,個人電腦普及,上網費用低
才能夠讓這些 另類樂團 在 網路上 被下載/點播 成功!
因此 長尾效應的第二個關鍵是: 消費者的 到達成本
也必須很低,否則就算 第一個條件成立 也沒用!
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